Présent sur 180 marchés, Lenovo s’impose comme le numéro un des ventes de PC en France comme à l’international. Spécialiste du hardware, le groupe n’entend pas s’arrêter là. Depuis plusieurs années déjà, il élargit son offre, allant des solutions d’infrastructure aux équipements dotés d’intelligence artificielle. Entretien avec Sophie Thibault, directrice générale pour la France.
Sophie Thibault (Lenovo) : "Certaines innovations d’IA semblent intrusives, pourtant elles répondent à une vraie demande"
Décideurs. La crise de la RAM, le contexte géopolitique fluctuant et les tendances macroéconomiques impliquent d’ajuster sa stratégie sans relâche. Qu’en est-il pour Lenovo ?
Sophie Thibault. La période actuelle impose des défis inédits. Pourtant, la demande française reste forte avec un marché en croissance. Pour rester en tête, nous capitalisons notamment sur notre chaîne d'approvisionnement, classée 8e au Top 25 du classement Gartner 2025. Notre modèle de production hybride intègre une trentaine d’usines en propre et d’ODM [original design manufacturer, ndlr] répartis sur onze pays, tels que la Chine, l'Argentine ou encore la Hongrie. Nous avons également lancé la construction d’une usine en Arabie saoudite qui ouvrira fin 2026 pour approvisionner la région EMEA en ordinateurs fixes, portables, ainsi qu’en serveurs.
Depuis plusieurs années, Lenovo opère une transition vers davantage de services, tels que le conseil ou les infrastructures, en complément de son positionnement historique sur les produits hardware. Ce mouvement s’accompagne d’un programme pour aider nos collaborateurs dans cette évolution.
Le groupe conserve sa place de leader sur le marché des PC, tant au niveau mondial que sur le territoire français. Comment se décline votre approche de l’innovation afin de conserver votre position ?
À mon sens, Lenovo est actuellement la marque la plus innovante du marché. Preuve en est, nous avons présenté plus de 60 innovations à l’occasion du CES 2026. Parmi elles, figure un prototype de PC, le ThinkPad Rollable XD Concept, dont l’écran s’étire verticalement de 13,3 à 15,9 pouces. Autre exemple avec notre dernier PC de gaming de la série Legion Pro. Le concept répond à une nouvelle tendance : les gamers privilégient de plus en plus les ordinateurs portables aux stations fixes. Ce modèle intègre un écran qui s’étend horizontalement de 16 à 24 pouces pour retrouver le confort d’un poste fixe. Nous innovons également, à l’approche de la Coupe du monde de la Fifa, en proposant des expériences de réalité virtuelle et des avatars 3D qui permettront aux fans de profiter d’une perspective inédite, en adoptant, par exemple, le même point de vue que l'arbitre.
"Lenovo a présenté plus de 60 innovations à l’occasion du CES 2026"
Au-delà de notre place de leader sur le PC, nous renforçons nos services d’infrastructure avec pour objectif d’arriver en tête du marché. Nous accélérons également sur l’intelligence artificielle en déployant une offre adaptée à tous les publics, du consommateur final aux grandes entreprises. Toutes ces innovations s’appuient sur nos dix-huit centres de R&D, dont trois en Europe, à Budapest, Stuttgart et Bucarest.
L’IA redessine profondément le marché de l’IT. Que proposez-vous en la matière ?
Nous proposons des cas d’usage à l’ensemble de notre écosystème. En règle générale, les grandes entreprises du CAC 40 ont une trajectoire claire tandis que les PME ont besoin d’être aiguillées. Nous proposons un portefeuille complet pour accompagner ces projets avec des solutions matérielles et logicielles pour déployer l'IA, des offres de edge computing, de cloud hybride ou des calculateurs haute performance. Nous avons aussi lancé un programme de collaboration avec des éditeurs de logiciels indépendants pour proposer des solutions d’IA verticalisées prêtes au déploiement. Nos équipes de conseil complètent le tableau.
L'IA agentique s’inscrit sur toutes les lèvres en vue d’automatiser les tâches en entreprise. En début d’année, nous avons lancé Lenovo et Motorola Qira, notre agent IA présent sur tous nos supports. Motorola, une des marques Lenovo, a aussi dévoilé le projet Maxwell, un pendentif connecté, pensé comme une alternative au smartphone et intégrant notre super agent. Autre nouveauté, des lunettes ultralégères de 45 grammes qui permettent de traduire en temps réel des contenus écrits ou oraux. Dans ce foisonnement d’innovations d’IA, certaines semblent intrusives, pourtant elles répondent à une vraie demande.
Quelle place pour les intérêts environnementaux dans votre feuille de route IA ?
En 2024, Lenovo a lancé la 6e génération de sa technologie Neptune, un système ultraperformant de refroidissement liquide des serveurs. À la clé, une puissance de calcul accrue et moins d’énergie consommée. Pour autant, notre feuille de route environnementale ne se limite pas à l’IA.
Il y a trois ans, nous nous sommes engagés à atteindre un niveau de zéro émission nette d’ici 2050, conformément au cadre défini par la Science Based Targets Initiative (SBTi), issue d’un partenariat entre le pacte mondial des Nations unies, le carbone Project et le Fonds mondial pour la nature WWF, qui accompagne les entreprises dans la lutte contre le réchauffement climatique. Notre méthodologie repose ainsi sur une approche scientifique. En janvier 2023, nous avons été le premier et le seul fabricant de PC, smartphones et infrastructures à obtenir la validation de notre objectif par la SBTi. D’ici la fin de l’exercice 2026, nous planifions d’utiliser 90 % d’énergies renouvelables au niveau mondial, de permettre à nos clients de réaliser 84 % des réparations sur des sites physiques plutôt que les envoyer en SAV ou encore, d’équiper la totalité de nos PC de matériaux recyclés « post-consommation ». Sans oublier le remplacement progressif du plastique de nos packaging par du bambou, afin de favoriser le recyclage et réduire notre empreinte environnementale.
